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Jueves, 24 Septiembre 2015 11:21

Un informático en tu empresa desde 10 euros

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En tiempos de crisis, toda oportunidad de reducir gastos para las pequeñas y medianas empresas es una bocanada de aire para sobrevivir o crecer.

Es por ello que, de algunas empresas, surgen nuevas alternativas de ahorro, como la consultoría informática, un servicio que pretende sustituir, a poco coste, el precio del mantenimiento de los equipos informáticos en una empresa.

En esta ocasión, entrevistamos a Andrés Espìñeira, Manuel Vizoso y Borja Soliño, informáticos de LLegaya.com, que nos explican cómo funciona un servicio de consultoría informática.

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¿Cómo nace esta iniciativa?

Nace pensando en la pequeña y mediana empresa, la cual muchas veces está obligada a contratar un informático para mantener sus instalaciones, con el coste que esto supone y al que es complicado hacer frente en los tiempos actuales.

¿Qué ventajas tiene para una empresa el servicio de consultoría?

Muchos de los problemas informáticos son de fácil solución y cualquier persona podría hacerles frente si se le indican bien los pasos a seguir. Es por eso que, con este servicio de consultoría, se pueden resolver un gran número de incidencias informáticas que provocan pérdidas de tiempo, desplazamientos de material, contrataciones de personal para mantenimiento, etc.

¿Cómo se realiza el mantenimiento a través de una consultoría informática?

Hay diferentes herramientas según el coste que pueda asumir la empresa. Entre ellas, lo más económico es un servicio vía correo electrónico u online, dónde resolver cualquier incidencia en un corto periodo de tiempo. Luego también realizamos mantenimientos vía telefónica, e incluso, en nuestro caso, llegamos a echar mano de herramientas como las de “escritorio remoto” para incidencias más complejas.

Escritorio remoto…. ¿En qué consiste exactamente?

Buena pregunta. El escritorio remoto es una herramienta que nos permite, desde nuestras oficinas, solucionar un problema en cualquier equipo, independientemente de su localización.

Vaya, suena interesante. Y, ¿qué pasos debe seguir un cliente para solucionar un posible problema en su equipo?

En nuestra empresa, según el tipo de incidencia, les vamos explicando detenidamente todo el proceso. A mayores, si es necesario, les proporcionamos manuales, video tutoriales propios u otros materiales según las circunstancias y necesidades del momento.

¿De qué presupuesto estamos hablando para contratar este tipo de servicio?

Los precios suelen ser mucho más económicos que los de tipo presencial. En nuestro caso, el servicio completo no superaría los 50 euros mensuales. No obstante, ofrecemos nuestros servicios desde 10 euros pensando en las necesidades de las empresas con menos recursos y que requieren de este tipo de servicios.

Redacción Revista Emprender

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